常见问题
套餐、数据、免费试用以及应用如何运作。
Startups Compass 是什么？
为创始人打造的融资 CRM。它把投资人管道（含跟进提醒、备注和文件）、带稀释的多轮股权结构表、合作关系、任务和成本集中在一处，从第一次引荐到完成一轮融资。
适合谁使用？
正在融资或即将融资的创始人，想跟踪每一次与投资人的沟通，并在不依赖电子表格的情况下了解真实的稀释情况。
我的数据存在哪里？
存在您自己的浏览器、您自己的电脑上，并且——除非您关闭——还会以加密副本的形式保存在欧盟，这样您换电脑时无需手动备份。您附加的文件也保存在那里（最多 2 GB）。
套餐包含什么，费用是多少？
只有一个套餐：每月 19.90 美元或每年 199 美元（免两个月），或以欧元计价每月 19.90 欧元或每年 199 欧元。优先显示的货币取决于您所在的国家，您可以任选其一。套餐包含完整的应用、带最近 10 个每日还原点的云端副本、2 GB 文件存储（单个文件最大 50 MB）以及两位只读查看者。额外的查看者每位每月 3.90 美元，最多共五位。
什么是查看者？
您通过邮件邀请的合伙人、联合创始人或顾问。查看者以只读方式查看您账户中的全部内容：不能更改或删除任何内容，您可以随时移除。他们不需要自己的订阅。
有免费试用吗？
有。您的首次订阅从 14 天免费试用开始。开始需要绑定付款方式；如果在试用结束前取消，则完全不会被收费。
可以取消吗？退款如何处理？
您可以随时在应用设置中自行取消，取消将停止下一次续订。任何一次扣款后的 14 天内都可以申请退款。付款由我们的商户代理 Paddle 按 Paddle 的退款政策处理。
可以导入我现有的投资人名单吗？
可以。在“Import / Export”标签页导入 Excel 或 CSV 文件；在导入任何内容之前，您先把各列对应到相应字段。您可以随时把全部内容导出为 Excel 或完整备份文件。
Startups Compass 会替我给投资人发邮件吗？
不会。应用帮助您用模板撰写邮件，并在您自己的邮件应用中打开；每封邮件由您自己检查并发送。我们绝不会以您的名义发送消息。
你们会读取我的数据或用它来训练 AI 吗？
不会。我们保存加密副本只是为了能为您还原；除为支持和保障服务安全所必需或法律要求之外，我们不会读取，也绝不会用它来构建任何产品、数据集或模型。如果您关闭云端副本，我们根本不会收到您的记录。
如果我停止付费，我的数据会怎样？
订阅结束后的 60 天内，您可以登录并下载全部内容——Excel 导出、完整备份文件和文件 ZIP——或重新选择套餐。60 天后，云端副本和存储的文件将被删除。您自己浏览器中的数据，我们从不触碰。
股权结构表和稀释计算器能做什么？
逐轮建模您的股权结构表——SAFE、可转换票据、定价轮、二级转让和期权池——并查看每位持有人的持股和稀释。无需注册即可使用简化版的免费稀释计算器。
它会使用 AI 吗？
会，且隐私优先。在某位投资人页面，您可以获得由浏览器内置 AI 撰写的、涵盖您全部备注的简短摘要——在您的电脑上完成，不会向我们或任何 AI 提供商发送任何内容。仅在浏览器自带内置 AI 的环境（目前为 Chrome）中提供，并支持其所支持的语言。
可以从应用中发送我的路演材料吗？
可以，以文件本身的形式。在文件库中标记您当前的路演材料；在某位投资人页面，应用会把已附好的材料交给您自己的邮件应用（或下载后打开已填好投资人地址的邮件）。由您检查并发送，并记录在该投资人的历史中。
它如何帮我持续推进投资人？
每位投资人都有一份一目了然的现状概览。仪表盘会显示谁已经沉默、正等待跟进，您逾期的提醒和即将到来的事项；会议确定后，一键即可加入您的日历。
支持哪些语言？
英语、希伯来语、日语、西班牙语、法语、德语和中文。
还有其他问题？请写信至 [email protected]。完整说明见服务条款和隐私政策（英文）。